Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24 à 48h après réception de votre paiement. La durée d'acheminement est variable et dépend du mode d'expédidition choisi à la commande. Un délai de 48h est garanti pour les envois en Colissimo vers la France métropolitaine. Si le mode d'expédition le permet nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours suivant la livraison sans aucune pénalité, et sans justification. Les objets retournés feront l'objet à leur réception d'un remboursement ou d'un avoir d'une valeur égale au prix d'achat. Les frais de ports restent à la charge de l'acheteur.

Seuls les objets dans leur emballage d'origine et ne présentant pas de trace d'utilisation peuvent être retournés.

Pour faciliter le traitement des retours, merci de bien vouloir les signaler depuis l'historique de commandes de votre compte. Un numéro de retour à joindre à votre colis vous sera alors communiqué.